سالات متداول

1. یک حساب کاربری در صفحه ورود به سیستم ثبت کنید

2. در صفحه محصول ، کالایی را که انتخاب کرده اید به سبد خرید خود اضافه کنید.

3. اطلاعات را در "لیست سبد خرید من" پر کنید و آنها را ارسال کنید ، و سپس می توانید اطلاعات سفارش را در صفحه "سفارش من" مشاهده کنید.

4. پس از ارسال ، سفارش در حالت محاسبه هزینه حمل و نقل است. لطفاً صفحه "سفارش من" را به موقع تازه کنید تا به موقع قیمت کلی سفارش را بررسی کنید.

5. پرداخت را طبق درخواست محتوای به روز شده در صفحه "سفارش من" انجام دهید و پس از اتمام پرداخت ، به موقع کوپن پرداخت را بارگذاری کنید.

6. پس از تایید کوپن پرداخت ، کالا منتظر بسته بندی و حمل و نقل خواهد بود.

7. وقتی نشان داد کالا حمل شده است ، می توانید اطلاعات مربوط به تدارکات را در صفحه "سفارش من" مشاهده کنید.

8. پس از دریافت کالا ، برای تأیید تحویل در صفحه "سفارش من" کلیک کنید و سفارش به پایان می رسد.

9. پس از تکمیل سفارش ، می توانید برای بارگیری یا چاپ "شماره فاکتور" روی "مشاهده جزئیات سفارش" کلیک کنید

10. لطفا توجه داشته باشید که فقط پس از تایید حمل و نقل می توانید برای خدمات پس از فروش اقدام کنید.

در صفحه "سفارش من". شما می توانید وضعیت سفارش و قیمت ها را مشاهده کنید. اگر می خواهید سفارش را لغو کنید. می توانید روی "این سفارش را لغو کنید" کلیک کنید.

اگر می خواهید جزئیات سفارش خود را بررسی کنید ، لطفاً روی "یک بلیط جدید ایجاد کنید" کلیک کنید

"

برای سوالات بیشتر ،لطفاً از طریق واتس اپ به شماره 8618623251355 با خدمات مشتری تماس بگیرید.

1.هنگام پرداخت اطلاعات مربوط به صفحه "لیست سبد خرید من" ، روش پرداخت را انتخاب کرده و سفارش را ارسال کنید.

2.سفارش ارسالی در حالت محاسبه بار در صفحه "سفارش من" است.

3.صبر کنید تا محاسبه کامل شود ، صفحه "سفارش من" را تازه کنید تا مبلغ کل سفارش و اطلاعات مربوط به پرداخت را مشاهده کنید.

4. پرداخت را طبق اطلاعات پرداختی که در صفحه "سفارش من" نمایش داده شده است ، انجام دهید و کوپن پرداخت را برای بررسی بارگذاری کنید.

5. پس از بررسی ، پرداخت موفقیت آمیز است و وضعیت صفحه "سفارش من" به "آماده حمل" تغییر می کند.

می‌توانید پس از ورود به سیستم، در صفحه «سفارش من» پشتیبانی پیدا کنید.

درباره خدمات پس از فروش:

1. برای سفارش کالاهای اشتباه، کالاهای صحیح را مجدداً منتشر کنید.

2. برای سفارش کالای مفقود، کالای گمشده را مجدداً منتشر کنید.

3. اگر کالا در حین حمل و نقل آسیب ببیند، کالای آسیب دیده را مجدداً صادر می کنیم.

4. اگر محصولات عمومی (به جز ماشین ماینینگ، منبع تغذیه، هش برد و غیره) آسیب ببینند، آنها را مجدداً منتشر می کنیم؛ اگر دستگاه ماینینگ، منبع تغذیه یا هش برد آسیب دیده باشد، در نزدیکترین تعمیر، ترتیب تعمیرات را می دهیم. مرکز

در مورد زمان پس از فروش

1. برای کالاهای عمومی، ما ظرف 1 روز مشکل را تأیید می کنیم و راه حل خاص را به مشتری اطلاع می دهیم و سپس کالا را ظرف 2 روز مجدداً صادر می کنیم.

2. در صورتی که دستگاه ماینینگ، هش برد، منبع تغذیه و ... آسیب ببیند، ظرف 2 روز به مشتری اعلام می کنیم که محصول آسیب دیده را برای تعمیر به نزدیکترین مرکز تعمیر ارسال کند. زمان تعمیر خاص بستگی به آسیب محصول دارد. اگر محصول اصلا قابل تعمیر نباشد، آن را دوباره ارسال می کنیم.

توجه: هنگامی که ما پردازش پس از فروش را انجام می دهیم، صحت محصول را بر اساس عکس ها و فیلم های بسته بندی محصول خارج از انبار قضاوت می کنیم و علامت ضد دستکاری روی محصول را شناسایی می کنیم.

1. وقتی بسته شما را حمل کردیم. می توانید شماره پیگیری را در صفحه "سفارشات من" مشاهده کنید.

2. اگر شماره رهگیری نمایش داده نشد، بسته شما ارسال نشده است. پس از سفارش، ما معمولاً کالاهای شما را در عرض 1 تا 2 روز ارسال می کنیم.

3. پس از 4 روز، اگر صفحه "سفارشات من" همچنان شماره پیگیری را به روز نکرده است، لطفاً برای پشتیبانی با ما در واتساپ (8618623251355+) تماس بگیرید.

ما خدمات کامل پس از فروش داریم. تحت شرایط ما ، ما از خدمات بازگشت و ضمانت پشتیبانی می کنیم. برای جزئیات بیشتر ، لطفا بهشرایط استفاده از خدمات.

1. اگر کشور/منطقه شما محصولات مرتبط با ارز مجازی را ممنوع کرده است، لطفاً از قبل به ما اطلاع دهید. ما نام کالا را اصلاح می کنیم تا بتوانید به راحتی از گمرک خارج شوید.

2. برای قیمت اعلام شده در صورت داشتن درخواست به موقع از طریق واتس اپ به ما اطلاع دهید.

3. هنگامی که اطلاعات لجستیک اطلاعات مربوط به "ترخیص کالا از گمرک" را نشان می دهد، لطفاً به موقع با شرکت حمل و نقلی که انتخاب می کنید تماس بگیرید و اطلاعات دریافت شخصی صحیح را در اختیار آنها قرار دهید یا عوارض گمرکی را پرداخت کنید تا ترخیص کالا به سرعت انجام شود. زئوس ماینینگ مسئولیتی در قبال امور ترخیص کالا از گمرک ندارد.

لطفا بر روی شرکت تدارکات مورد نظر خود در زیر کلیک کنید و شماره پیگیری را وارد کنید تا اطلاعات تدارکات به سرعت بررسی شود.

DHL

UPS

FEDEX

خط ایران

خط روسیه

4. لطفاً توجه داشته باشید که ZEUS MINING مسئولیتی در قبال هزینه های ذخیره سازی یا حمل و نقل ناشی از عدم ترخیص به موقع گمرک توسط شما نخواهد داشت.

1. پس از تکمیل پرداخت و تایید سفارش، ما کالا را در مدت 1-2 روز برای محصولات عمومی موجود در انبار تحویل می دهیم؛ برای محصولات عمومی که تمام شده اند و نیاز به تکمیل دارند، ما کالا را ظرف 3-4 روز تحویل خواهیم داد. حداکثر

2. برای محصولاتی که نیاز به تست دارند (مانند ماشین های ماینینگ، هش برد و ...) زمان تست 2 روز است و تحویل بلافاصله پس از اتمام تست هماهنگ می شود و در صورت بزرگ بودن سفارش، تست انجام می شود. زمان تمدید خواهد شد، اما در اسرع وقت ترتیب داده خواهد شد.

3. زمانی که بسته شما را ارسال کردیم. می توانید شماره پیگیری را در صفحه "سفارشات من" مشاهده کنید.

4. ما از ارسال به هر کشوری در جهان پشتیبانی می کنیم. شامل ایران، کره شمالی، پاکستان و غیره.

به طور کلی، زمان تحویل در عرض 2-4 روز است. زمان رسیدن بستگی به روش حمل و نقل و شرکت تدارکات دارد.

به طور کلی ، ما ابتدا حمل و نقل هوایی را اتخاذ خواهیم کرد. اما وقتی مقررات حمل و نقل هوایی اجازه ندهند ، روشهای دیگر حمل و نقل را نیز در پیش خواهیم گرفت.

• منظور مشتریان بزرگ از یک سفارش بیش از 50000 دلار است.

• برای این مشتریان ، ما از حمل و نقل دریایی ، زمینی و هوایی پشتیبانی می کنیم. ما از اعتبارات اسنادی (اعتبار اسنادی) ، T / T (انتقال تلگرافی) ، D / P (اسناد خلاف پرداخت) و سایر روش های پرداخت پشتیبانی می کنیم.

1.برای ورود به صفحه "سفارش من" روی ورود / ثبت نام کلیک کنید.

2.برای ورود به صفحه ایجاد ، روی "مرکز تعمیرات" در صفحه "سفارش من" کلیک کنید.

3. اطلاعات مربوط به مرکز تعمیرات خود را پر کرده و روی ارسال کلیک کنید.

4. درخواست ارسالی در حالت انتظار برای بررسی است و زمان بررسی 1 تا 3 روز کاری است.

5. پس از گذراندن بررسی ، می توانید مرکز تعمیراتی را که ایجاد کرده اید در صفحه "مرکز تعمیرات" مشاهده کنید ، در همان زمان ، در پایین صفحه "تعمیر ماینرهای ASIC" نمایش داده می شود.